wbi

MICROSOFT
DYNAMICS 365

Microsoft Dynamics 365 je moderné cloudové riešenie, ktoré efektívne a prakticky prepája všetky funkcionality komplexného informačného systému (ERP) so systémom pre riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM). Okrem toho perfektne spolupracuje s aplikáciami Office 365 (Excel, Skype, Outlook…) a obohacuje firmy o nástroje digitálnej inteligencie (Power BI, Azure Machine Learning a podobne). Microsoft Dynamics 365 je škálovateľné riešenie, čo znamená, že môžete začať využívať len niektoré jeho funkcie a postupne k nim pridávať ďalšie.

komplexne2

KOMPLEXNE

Toto riešenie je schopné pokryť a zjednodušiť takmer všetky vnútrofiremné procesy.

flexibilita2

FLEXIBILNE

Systém možno rozširovať podľa tempa vášho rastu. Platíte len za to, čo naozaj využívate.

cloud2

V CLOUDE

Dodá vám slobodu pohybu. Pracuje aj na tabletoch a smartfónoch.

prehladne2

PREHLEDNE

Ľahko sa v ňom vyznáte vďaka známemu dizajnu softvérov od Microsoftu.

svetovo2

SVETOVO

Pracuje s takmer všetkými jazykmi a menami. Zjednocuje prehľady

jednoducho2

JEDNODUCHO

Je kompatibilný nielen so softvérmi od Microsoftu (Office 365, SharePoint, NAV…), ale aj s riešeniami iných dodávateľov.

FUNKCIONALITY

PRODEJ

PREHĽADY

PREHĽADY

Vybavte svojich obchodníkov analýzami a automatizovaným vyhodnocovaním potenciálnych zákazníkov. Pomôže im jednoduchšie a rýchlejšie sa rozhodovať, aký bude ich ďalší obchodný krok.

KOOPERÁCIE

KOOPERÁCIA

Vytvárajte a upravujte obchodné dokumenty spolu so svojimi kolegami naraz v reálnom čase a priamo v systéme Dynamics 365 (vďaka integrácii Office). Rovnakým spôsobom môžete tvoriť a zdieľať napríklad aj zápisy z porád, obchodných stretnutí a podobne.

SPRÁVA ZÁKAZNÍKOV

SPRÁVA ZÁKAZNÍKOV

Umožnite obchodníkom sústrediť sa na tie správne kontakty a na tých správnych potenciálnych zákazníkov. Dynamics 365 poskytuje nielen prehľad o aktuálnom štádiu obchodného procesu, ale ponúka aj prehľad historických aktivít a potrebné obchodné informácie, ovplyvňujúce úspešnosť predaja.

RAST VÝKONU

RAST VÝKONU

V systéme dokážete veľmi jednoducho stanoviť a prehľadne sledovať ciele vašich obchodníkov a tímov. Máte k dispozícii automaticky generované grafy a tabuľky, koré vám pomôžu odhaliť rezervy a podporiť zdravé súťaženie.

ZÁKAZNÍCKÉ SLUŽBY

KOMUNIKÁCIA

KOMUNIKÁCIA

Spokojnosť vašich zákazníkov zvýšite, ak dáte svojim zamestnancom k dispozícii jednotnú platformu, ktorá im umožní komunikovať so zákazníkmi konzistentne prostredníctvom viacerých kanálov. Personalizované informovanie zákazníkov zvýši ich angažovanosť a zlepší ich vzťah k vašej spoločnosti.

PRÍSTUP K INFORMÁCIÁM

PRÍSTUP K INFORMÁCIÁM

S Microsoft Dynamics 365 dokážete vytvoriť pre svojich zákazníkov samoobslužný portál spolu so súborom všetkých faktov, ktoré potrebujú. Umožníte tak svojim zákazníkom samostatne si vyhľadať odpovede na ich otázky. Môžete zriadiť aj diskusný portál, ktorý bude prepojený s vaším oddelením podpory zákazníkom.

JEDNOTNÉ ROZHRANIE

JEDNOTNÉ ROZHRANIE

V Dynamics 365 spravujete všetky interakcie so zákazníkmi v jednotne vyzerajúcom prostredí – tak na počítačoch, ako aj na mobilných zriadeniach. Vaši zamestnanci si na prehľadné prostredie rýchlo zvyknú a zvýšia svoj výkon.

DIGITÁLNA INTELIGENCIA

DIGITÁLNA INTELIGENCIA

Vďaka analytickým nástrojom v Microsoft Dynamics 365 získate interaktívne prehľady a vizualizované dáta, ktoré vám pomôžu identifikovať aktuálne trendy a predvídať nové príležitosti.

PROCESY

VÝROBA

VÝROBA

Chcete zjednodušiť riadenie výroby, zrýchliť zavádzanie nových produktov a byť flexibilnejší pri dodávaní alternatívnych produktov? Pomôže vám riešenie Microsoft Dynamics 365, ktoré sprehľadní procesy prepájajúce distribúciu, služby zákazníkom, predaj a marketing.

E-COMMERCE

E-COMMERCE

Integrujte svoje obchodné aktivity na internete s možnosťami, ktoré poskytujú sociálne siete – rozbehnite efektívne marketingové aktivity a angažujte tak svojich zákazníkov ešte viac.

MALOOBCHOD

MALOOBCHOD

Zvýšte spokojnosť zákazníkov, zjednodušte všetky procesy od nákupu po predaj a zefektívnite propagáciu tovaru s Dynamics 365. Vaši predajcovia a zákazníci získajú nástroje, vďaka ktorým dokážu okamite konať – na sociálnych sieťach, na webe, v predajniach a kdekoľvek, kde sa so zákazníkmi stretávate.

FINANCIE

FINANCIE

S Dynamics 365 jednoduchšie získate potrebné finančné prehľady, dokážete rýchlejšie rásť a znižovať svoju zadĺženosť. Toto riešenie vám totiž poskytuje aktuálne finančné reporty a kritické informácie, ktoré potrebujete pri rozhodovaní sa o ďalších strategických krokoch pri vašom podnikaní.

PROJEKTY

PROJEKTY

Riešenie Microsoft Dynamics 365 pracuje v cloude, čo uľahčuje digitálnu transformáciu vášho biznisu, zníži náklady na správu IT a zároveň vám umožní rozširovať IT infraštruktúru vaším vlastným tempom.

SKLADOVANIE

SKLADOVANIE

Automatizovaním procesov skladovania si znížite náklady, zlepšíte si prehľad o prijímaní a vydávaní tovaru, ako aj o kvalitatívnej a kvantitatívnej kontrole. Vďaka flexibilite, ktorú vám Microsoft Dynamics 365 prináša, môžete rýchlo meniť skladovacie procesy a prizpôsobovať sa novým potrebám.

PREPRAVA

PREPRAVA

Výrobné, distribučné a obchodné spoločnosti dokážu s Dynamics 365 zladiť globálne plánovanie prepravy svojich výrobkov a zároveň o tom získať perfektný prehľad.

POS SYSTÉM

POS SYSTÉM

S Dynamics 365 získate komplexný systém pre správu vašej prevádzky, s ktorým dokážu vaši zamestnanci okamžite overiť dostupnosť tovaru a potrebných kapacít pre realizáciu obchodu.

FINANCE

CENY, FAKTÚRY, PLATBY

CENY, FAKTÚRY, PLATBY

Nastavte svoje predajné parametre, vytvárajte a upravujte profesionálne faktúry priamo v Outlooku. Automatizujte platobné procesy, ľahko identifikujte doklady po dobe splatnosti a podobne.

ZÁSOBOVANIE

ZÁSOBOVANIE

Upravujte výšku svojich zásob dynamicky podľa potrieb. Automatizujte proces objednávania. Pripravte sa na budúcnosť vďaka funkciám, ktoré predpovedajú budúci vývoj, a tým zdokonaľte riadenie svojho zásobovania.

REPORTY

REPORTY

Umožnite svojim manažérom nahliadnuť do analýz, ktoré ponúkajú prehľad o aktuálnom a budúcom stave procesov. Inteligentné a prehľadné reporty vám pomôžu získať komplexný obraz o finančnom riadení.

PROJEKTY

PREDAJ RIEŠENIA

PREDAJ RIEŠENIA

Prepojte vašich projektantov s obchodníkmi a umožnite im praktickejšiu a pohodlnejšiu spoluprácu pri vytváraní návrhov. Dajte svojim projektantom do rúk aplikácie, vďaka ktorým budú mať prístup k automatizovaným obchodným službám a sociálnym informáciám.

PLÁNOVÁNIE

PLÁNOVANIE

Plánujte pohodlne a rýchlo vďaka prendastaveným šablónam, ktoré vám pomôžu pri odhadovaní zdrojov a kapacít.

ZDROJE

ZDROJE

Microsoft Dynamics 365 vám pomôže priradiť k projektom konzultantov podľa ich dostupnosti, schopností a záujmov. Optimalizujte tak využívanie svojich zdrojov pri projektových, zákazníckych i servisných službách.

MOBILITA

MOBILITA

Využívajte jednoduché mobilné aplikáie pre iOS, Andrioid a Windows. Vaši pracovníci si cez aplikácie vedia vybrať projekt, aktualizovať svoje zručnosti, riadiť rozvrhy, čas a výdavky.

FAKTURÁCIA

FAKTURÁCIA

Projektoví manažéri nájdu všetky náklady na jednom mieste, kde ich môžu skontrolovať, upraviť a potvrdiť. Dokážu generovať, schvaľovať a odosielať faktúry v emaile a na webe. Táto aplikácia v Dynamics 365 zabezpečuje zároveň súlad s vaším finančným systémom.

MARKETING

ZÁKAZNÍCKY PROFIL

ZÁKAZNÍCKY PROFIL

Spravujte unifikovaný zákaznícky profil, ktorý poslúži všetkým marketingovým aktivitám realizovaným cez rôzne komunikačné kanály.

PERSONALIZÁCIA

PERSONALIZÁCIA

Vytvárajte a odosielajte personalizované a kontextuálne marktingové informácie vďaka spolupráci Microsoft Dynamics 365 s Adobe Marketing Cloud.

NÁVRATNOST

NÁVRATNOSŤ

Dynamics 365 zjednodušuje koordináciu marketingových kampaní a umožňuje vám sledovať návratnosť investícií do marketingu.

Kontaktujte nás:

Máte otázky alebo sa chcete poradiť? Neváhajte sa na nás obrátiť prostredníctvom správy na info@wbi.sk alebo vyplnením nasledovného formulára.

[]
1 Step 1
Meno a priezvisko
Spoločnosť
Pozícia
Telefón
Zaujímam sa o:vyberte z poľa možnosí, ktoré vás zaujímajú
Vaša správa
0 /
Previous
Next